Tvorba webstránok, eshopov, hosting, správa IT od EKN

Tvorba webstránok, eshopov, hosting, správa IT od EKN

Komplexna správa IT

By on 7. apríla 2016

Jednou z hlavných činností našej spoločnosti je starostlivosť o IT prostredie našich zákazníkov. Počas niekoľko ročnej praxe sme nadobudli široké know-how a skúsenosti, ktoré nás profilujú medzi profesionálov v našej oblasti. Medzi našich klientov patria malé a stredné firmy, ktoré vlastnia od 3 do 150 PC, servery, tlačiarne a ostatné periférie.  Neodmysliteľnou súčasťou každej IT infraštruktúry sú práve servery, ktoré považujeme za kľúčový  prvok v každej firme. Preto sa pravidelne školíme v tejto oblasti, aby sme boli v  neustálom kontakte s najnovšími trendmi.  Našim základným princípom je komplexný prístup k zákazníkovi. To znamená, že sa nemusí obracať na viacerých dodávateľov IT riešení, ale len na jedného, ktorý mu zabezpečí na kľúč všetky oblasti. Preto používame výraz „Komplexná správa IT“. Správa IT (správa PC a serverov) znamená pravidelnosť. Inak povedané jedná sa o zmluvnú starostlivosť, ktorá garantuje zákazníkom výhody oproti nezmluvnému servisu. Zmluvné partnerstvo s kvalitným dodávateľom služieb Vám zabezpečí:

  • – plynulú prevádzku celej IT infraštruktúry, serverov a jednotlivých počítačov,
  • – zvýšenie efektívnosti IT prostredia,
  • – kontinuitu rozvoja Vášho IT,
  • – úspory nákladov a iné výhody.

V našej ponuke je niekoľko typov paušálov, ktoré sa od seba odlišujú základnou logikou, výhodami a cenou. V prípade Vášho záujmu nás neváhajte kedykoľvek kontaktovať a my Vám vypracujeme v čo najkratšom čase cenovú ponuku.

Súčasťou našich služieb, v rámci komplexnej správy IT, sú nasledovné činnosti:

+ Správa serverov:

V prípade ak zákazník disponuje serverom, naše činnosti sú sústredené primárne na jeho 100%-ný chod. Preferujeme najkvalitnejšie značky serverov (HP, IBM, Sun a iné). Zo skúsenosti vieme, že vyladené hardvérové komponenty a rozšírené záruky od výrobcov, garantujú klientovi najlepšiu kvalitu a dlhodobý chod serverov. Zároveň sme vybudovali monitorovacie centrum serverov, za pomoci ktorého sledujeme najdôležitejšie údaje (spustené služby, rôzne parametre, udalosti a pod.).

Činnosti, ktoré spadajú pod správu serverov:

  • – inštalácie / reinštalácie operačného systému na serveroch (Windows Server, Linux)
  • – inštalácie / reinštalácie softvéru na serveroch ( SQL, ISA, ekonomické sw …)
  • – zabezpečenie nepretržitého chodu servera
  • – pravidelná aktualizácia kritických balíkov od výrobcu SW
  • – správa inštalovaného softvéru na servery (MS Exchange, SQL Server, ISA, Sharepoint…)
  • – správa DNS, DHCP, ISA …
  • – správa užívateľských účtov (active directory)
  • – optimalizácia výkonu servera
  • – zabezpečenie bezpečnosti servera
  • – archivácia systému a dát
  • – správa serverových licencií + ich evidencia v našich databázach
  • – centrálna antivírusová ochrana

+ Správa PC (počítačov) a periférií:

  • – antivírusová ochrana počítačov
  • – inštalácie / reinštalácie softvéru na počítačoch
  • – čistenie PC od nebezpečného SW (spyware, maleware a pod.)
  • – odstraňovanie hardvérových porúch počítača (záručná a pozáručná podpora)
  • – konzultačná a poradenská činnosť (osobne, telefonicky, e-mailom)
  • – audit a legalizácia SW licencií
  • – podrobná evidencia hardvéru (HW) a softvéru (SW)
  • – poskytovanie základných školení na počítačoch
  • – inštalácia a konfigurácia vstupno-výstupných zariadení (tlačiarne, skenery a pod.)
  • – inštalácia, aktualizácia a konfigurácia rôznych ekon. systémov – SPIN, SAP, MRP, Pohoda..
  • – inštalácia, správa licencií a konfigurácia CAD systémov – AutoCAD, MathCAD, SCIA ESA…
  • – profylaktika (hardvérové a softvérové čistenie)